– Ol\u00e1, bom dia! Qual seu nome?
– Bom dia, me chamo Carla.
– Ol\u00e1, Carla. Sou Fulano. Como posso te ajudar?
– Quero conhecer o \u201ccarro X\u201d.
– Belo carro! Infelizmente n\u00e3o tenho nenhum aqui na loja no momento, entregamos o \u00faltimo ontem. Mas vamos at\u00e9 a minha mesa, posso te mostrar uma apresenta\u00e7\u00e3o ali e j\u00e1 consulto quando teremos alguma unidade aqui dispon\u00edvel.
– OK.<\/p>\n\n\n\n
Sentamos. Fulano abre o PC.<\/p>\n\n\n\n
– Olha s\u00f3, essas s\u00e3o as alternativas de cor.<\/p>\n\n\n\n
Preto, branco e tr\u00eas cinzas. Acho inovador. Reviro mentalmente os olhos e mando:
– Essa n\u00e3o \u00e9 uma prioridade pra mim. Vi que h\u00e1 duas vers\u00f5es dispon\u00edveis do carro no site, mas n\u00e3o encontrei exatamente as diferen\u00e7as entre elas. Quais s\u00e3o?
– Ah, os opcionais s\u00e3o bem diferentes de uma vers\u00e3o pra outra.
– OK, mas a motoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma?
– Sim. Mas a vers\u00e3o top tem teto solar, bancos em couro, \u00e9 um carro lindo!
– Entendo. At\u00e9 gosto de carros lindos, mas prefiro aqueles que atendam \u00e0 minha necessidade de espa\u00e7o interno, de navega\u00e7\u00e3o e de torque. Qual a capacidade em litros do porta malas do \u201ccarro X\u201d?
– Tenho aqui uma tabela com as dimens\u00f5es do porta malas. Ele tem cinquenta e x cm de altura\u2026
– Mo\u00e7o, eu quero saber quantos litros de capacidade o porta malas tem. Eu n\u00e3o sei as dimens\u00f5es em cm de outros porta malas, ent\u00e3o n\u00e3o poderia compar\u00e1-las.
– Ah. Ele tem xxx litros, \u00e9 bem grande.
– Joia. E o navegador? Outros modelos da marca usam o mesmo, podemos antecipar isso?
– N\u00e3o usam. Infelizmente, esse modelo tem um sistema espec\u00edfico de multim\u00eddia.<\/p>\n\n\n\n